Aviso legal y política de privacidad

Aviso legal

Identificación del titular

Nombre comercial

TS MOBILE

Titular

Erika Gonzales Cortez

NIF

51745291Y

Establecimiento y dirección de contacto

Calle Gran Vía 13, Local 2, 28220 Majadahonda, Madrid, España

Correo electrónico

tsmobile.majadahonda@gmail.com

Teléfono y WhatsApp

+34 624 06 12 12

Sitio web

tsmobile.es

Objeto y uso de la web

Esta página informa sobre los servicios de reparación de móviles, tablets y ordenadores de TS MOBILE y facilita el contacto por teléfono y WhatsApp. Una consulta no supone por sí sola la aceptación de un presupuesto ni la contratación de una reparación. El alcance, precio y plazo se concretarán para cada servicio.

La página debe utilizarse de forma lícita, sin interferir en su funcionamiento ni perjudicar a terceros. La información sobre disponibilidad, horarios y servicios podrá actualizarse.

Enlaces, contenidos y marcas

Los enlaces a Google Maps, WhatsApp, Facebook e Instagram llevan a servicios de terceros con sus propias condiciones y políticas. Las marcas de fabricantes identifican los equipos mencionados; pertenecen a sus respectivos titulares y no implican afiliación ni condición de servicio técnico oficial. Los contenidos, fotografías y elementos gráficos están sujetos a los derechos de sus titulares.

Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Erika Gonzales Cortez, NIF 51745291Y, con dirección de contacto en Calle Gran Vía 13, Local 2, 28220 Majadahonda, Madrid, es la responsable de los datos tratados por TS MOBILE. Para consultas o solicitudes sobre privacidad puedes escribir a tsmobile.majadahonda@gmail.com.

Datos, finalidades y bases jurídicas

• Consultas y presupuestos: datos de contacto y la información que facilites sobre tu equipo y la avería, para atender la solicitud y gestionar actuaciones previas a una posible contratación.
• Reparaciones y recogidas: los datos necesarios para prestar el servicio solicitado, incluida la dirección si acuerdas una recogida o entrega. La base jurídica es la ejecución del contrato.
• Facturación: los datos necesarios para emitir y conservar la documentación exigida por las obligaciones legales aplicables.
• Seguridad: datos técnicos de acceso que pueda registrar el alojamiento para mantener la disponibilidad y prevenir incidentes, sobre la base del interés legítimo en la seguridad del servicio.
• Medición de anuncios: las etiquetas de Google Ads y Meta se cargan tras aceptar la medición. La base de esta medición es el consentimiento, que puede retirarse.

La landing no incluye un formulario ni permite subir archivos a un servidor propio. Evita enviar contraseñas o información personal ajena a tu consulta. Si una reparación requiere acceso al contenido del equipo, su alcance deberá concretarse por separado.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu consulta o prestar el servicio. Cuando existan obligaciones legales de conservación o puedan derivarse responsabilidades, se mantendrán durante los plazos aplicables y con el acceso limitado a esas finalidades. Una vez agotadas dichas finalidades y plazos, se eliminarán.

Proveedores y destinatarios

Hostinger proporciona el alojamiento. El correo de contacto utiliza Gmail. WhatsApp, Google y las redes sociales aplican sus políticas al utilizar sus servicios. Elfsight muestra las reseñas de Google. Cuando intervengan proveedores en la prestación del servicio, solo deberán acceder a los datos necesarios; podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista obligación legal.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus políticas describen sus ubicaciones y mecanismos de protección. Puedes solicitar a TS MOBILE información sobre los proveedores y las garantías aplicables al tratamiento de tus datos.

• Privacidad de Hostinger
• Privacidad de Elfsight
• Privacidad de Google
• Privacidad de WhatsApp

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda. Puedes retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Envía tu solicitud a tsmobile.majadahonda@gmail.com o a la dirección de contacto de la tienda indicada, explicando el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando resulte necesaria.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies y servicios externos

Google Ads: está configurado para medir los anuncios y solo se carga después de aceptar la medición. Registra clics en WhatsApp y teléfono; un clic no confirma una conversación ni una reparación contratada. No se ha activado Google Analytics ni la personalización de anuncios de Google.

Meta (Facebook e Instagram): el píxel se carga únicamente después de aceptar la medición. Envía visitas de página (PageView) y clics de contacto (WhatsAppClick y PhoneClick), con la ubicación del botón en la página. Puede transmitir datos técnicos como dirección IP, navegador, URL visitada e identificadores de cookies para relacionar estas acciones con anuncios y usuarios de Meta. No enviamos el contenido de conversaciones, correos o teléfonos de clientes mediante coincidencias avanzadas. Un clic no acredita un mensaje enviado, una llamada contestada ni una venta. Las cookies de Meta pueden incluir _fbp y _fbc; las de Google Ads, _gcl_*. Puedes consultar su tratamiento en la Política de privacidad de Meta y su Política de cookies. Meta puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a los mecanismos descritos en esas políticas.

Preferencias: la elección se guarda en el almacenamiento local del navegador durante un máximo de 180 días. Puede cambiarse desde «Preferencias de cookies» en el pie de la página. Si retiras el consentimiento se detiene la medición y se intentan borrar las cookies propias de estos proveedores accesibles desde la web; las cookies de terceros se gestionan desde tu navegador. Al incorporar Meta se solicita una nueva elección.

Reseñas: Elfsight proporciona el bloque de reseñas. Al cargarlo, el navegador conecta con sus servidores y los recursos asociados, que reciben datos técnicos de conexión como la dirección IP. El soporte de Elfsight ha confirmado la desactivación de la cookie elfsight_viewed_recently para la cuenta utilizada en esta web. Esta desactivación no elimina las conexiones con el proveedor ni el tratamiento de datos técnicos necesario para entregar el contenido. La actualización y disponibilidad de las reseñas dependen del servicio de Elfsight.

Enlaces externos: WhatsApp, Google Maps y las redes sociales se abren mediante enlaces. Sus cookies y condiciones se aplican al utilizar esos servicios. Las imágenes y el vídeo propios se sirven desde este sitio.

Garantía de las reparaciones

Ofrecemos garantía en nuestras reparaciones según el tipo de servicio realizado. Te informamos del plazo y las condiciones aplicables antes de contratar.

Consulta con TS MOBILE el plazo y las condiciones aplicables a tu reparación antes de contratarla. Para comunicar una incidencia relacionada con una reparación, contacta por teléfono, WhatsApp o correo electrónico e indica el servicio realizado. Esta información no limita los derechos que legalmente te correspondan.

Recogida y entrega

Contamos con servicio de recogida y entrega en el domicilio o lugar de trabajo dentro de Majadahonda y Las Rozas de Madrid. La disponibilidad, tarifa y condiciones se confirman antes de concertar el servicio.